Reklamácie a vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru
Ak potrebujete riešiť vrátenie tovaru, kontaktujte nás najskôr e-mailom na info@hvacshop.sk. Uveďte číslo objednávky, názov produktu a dôvod vrátenia, aby sme vedeli prípad vybaviť čo najrýchlejšie.
Reklamácie
Pri reklamácii prosím priložte popis problému, fotografie alebo video a doklad o kúpe. Pri technických zariadeniach môže byť potrebné overiť montáž, uvedenie do prevádzky alebo servisný zásah.
Postup
Každý prípad posúdime individuálne podľa typu produktu, stavu tovaru a platných zákonných podmienok. Tovar neposielajte späť bez predchádzajúcej dohody.